La reforma de Correos. Queda la mitad


La tarde de ayer estuve en la remodelada oficina de Correos, en la plaza de España. La verdad es que es más accesible y moderna, da muy buena impresión cuando se entra, dejando atrás las escaleras imposibles para las personas mayores y los discapacitados y ese ambiente lóbrego que antes tenía el edificio.

Ésta es la parte positiva. La negativa es que el servicio sigue siendo una desesperación. De los seis mostradores solamente estaban abiertos tres y había muchos números. El resultado total ha sido la posibilidad de contemplar durante cuarenta y cinco minutos la zona de atención al público y eso que solamente quería mandar una carta certificada.

El edificio necesitaba una reforma y parece que la ha tenido. Ahora no estaría de más que la empresa pública Correos, SA se centrase en reformar la atención al cliente, que en el fondo se trata de eso y no de otra cosa.

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